Declaración de confidencialidad
Esta política de privacidad se ha elaborado para servir mejor a quienes se preocupan por el uso que se hace en línea de su «información personal identificable» (IPI). Esta política de privacidad se ha elaborado para servir mejor a quienes se preocupan por el uso que se hace en línea de su «información personal identificable» (IPI). Le rogamos que lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos o tratamos de cualquier otro modo su información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.
¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?
Al hacer un pedido o registrarse en nuestro sitio, según el caso, se le puede pedir que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito u otros detalles para ayudarle en su experiencia.
¿Cuándo recopilamos información?
Recogemos información suya cuando usted se registra en nuestro sitio, hace un pedido, se suscribe a un boletín de noticias o introduce información en nuestro sitio.
¿Cómo utilizamos su información?
Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín de noticias, responde a una encuesta o a una comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza algunas otras funciones del sitio de las siguientes maneras:
- Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.
- Para procesar rápidamente sus transacciones.
- Para enviar correos electrónicos periódicos sobre su pedido u otros productos y servicios.
- Hacerles un seguimiento tras la correspondencia (chat en directo, consultas por correo electrónico o teléfono)
¿Cómo protegemos su información?
Nuestro sitio web es analizado regularmente en busca de brechas de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que su visita sea lo más segura posible.
Utilizamos un análisis regular de malware.
Su información personal está contenida detrás de redes seguras y sólo es accesible por un número limitado de personas con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, obligadas a mantener la información confidencial. Además, toda la información sensible/de crédito que proporcione se encripta mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
Aplicamos una serie de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de los datos personales.
Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de puerta de enlace y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.
¿Utilizamos «cookies»?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora mediante el navegador web (si usted lo autoriza) y que permiten a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer el navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para recordar y procesar los artículos de su carro de compra. También se utilizan para ayudarnos a entender sus preferencias basadas en la actividad anterior o actual del sitio, para ofrecerle servicios mejorados. También utilizamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción con el mismo que nos permita ofrecer mejores experiencias y herramientas en el sitio en el futuro.
Utilizamos cookies para:
- Ayudar a recordar y procesar los artículos de la cesta de la compra.
- Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
- Recopilar datos agregados sobre el tráfico y las interacciones en el sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastreen esta información en nuestro nombre.
Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede elegir desactivarlas todas. Esto se hace a través de la configuración de su navegador. Dado que los navegadores son un poco diferentes, consulte el menú de ayuda en su equipo para conocer la forma correcta de modificar las cookies.
Si desactiva las cookies, algunas funciones quedarán inhabilitadas. No afectará a la experiencia del usuario que hace que su sitio sea más eficiente y puede no funcionar correctamente.
Sin embargo, usted podrá seguir haciendo pedidos.
Divulgación a terceros
No vendemos, comerciamos ni transferimos de ninguna manera a terceros su información de identificación personal.
Enlaces de terceros
No incluimos ni ofrecemos productos o servicios de terceros en nuestro sitio web.
Los requisitos de publicidad de Google están resumidos en las Políticas Publicitarias de Google. Estas se implementan para proporcionar una experiencia positiva a los usuarios. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en
No hemos habilitado Google AdSense en nuestro sitio, pero es posible que lo hagamos en el futuro.
COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet)
Cuando se trata de recoger información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) pone a los padres en control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección del consumidor de Estados Unidos, hace cumplir la ley COPPA, que establece lo que los operadores de sitios Web y servicios en línea deben realizar para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea.
Nuestro comercio no apunta específicamente a niños menores de 13 años.
Ley CAN SPAM
La Ley CAN-SPAM establece las normas para el correo electrónico comercial, fija los requisitos para los mensajes comerciales, da a los destinatarios el derecho a que se les impida el envío de correos electrónicos y establece duras sanciones en caso de infracción.
Recopilamos su dirección de correo electrónico con el fin de:
- Enviar información, responder a consultas y/u otras solicitudes o preguntas
- Tramitar pedidos y enviar información y actualizaciones relativas a los mismos.
- Enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio
Para estar en conformidad con CANSPAM, estamos de acuerdo con lo siguiente:
- No utilizar asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
- Identifique el mensaje como publicidad de alguna manera razonable.
- Incluya la dirección física de la sede de nuestra empresa o centro.
- Supervisar el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utilizan.
- Atienda rápidamente las solicitudes de baja.
- Permita a los usuarios darse de baja utilizando el enlace que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico.
Si en cualquier momento desea darse de baja para no recibir más correos electrónicos, puede enviarnos un correo electrónico a
info@removethefume.com y le eliminaremos rápidamente de TODA la correspondencia.
Uso de los servicios de Gobot
Puede interactuar con un chatbot mientras utiliza nuestro sitio o aplicación, en los que confiamos como medio de comunicación con usted. Utilizamos una empresa de chatbot llamada Gobot LLC («Gobot») para implementar este chatbot. Podemos proporcionar una cantidad limitada de su información (como su nombre, dirección de correo electrónico y fecha de registro si está suscrito a nuestro producto o servicio) a Gobot para facilitar nuestras comunicaciones con usted, mejorar el servicio que le prestamos y comprender mejor el uso que hace de nuestro servicio o producto. También podemos utilizar Gobot para recopilar datos con fines analíticos cuando visite nuestro sitio web o utilice nuestro producto o interactúe con nuestro chatbot. Gobot utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de los usuarios y sus dispositivos. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Gobot y los datos que Gobot recopila, haga clic aquí y consulte la sección 14. Los servicios de Gobot se rigen por las condiciones de uso de Gobot, que pueden consultarse aquí. Si no desea que Gobot recopile esta información, haga clic en aquí. Tenga en cuenta que Gobot ha certificado el cumplimiento de los marcos de protección de la privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU. establecidos por el Departamento de Comercio de EE.UU. en relación con la recopilación, el uso y la conservación de información personal procedente de países miembros de la Unión Europea.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando la siguiente información:
removethefume.com
5655 Kennedy Road
Mississauga, Ontario L4Z 3E1
Canadá
1-800-465-0327
Última edición el 2022-11-04